Soporte de Flourish

Ayuda para tu cuenta, consultas y app.

Si necesitas ayuda con Flourish, escríbenos con el correo electrónico de tu cuenta y una descripción breve de lo que ocurre.

support@joinflourish.app

Atención urgente

No uses correo electrónico para emergencias.

Si tienes síntomas urgentes, llama al 911 o ve al departamento de emergencias más cercano. El correo de soporte no se monitorea para atención urgente.

  • dolor en el pecho
  • dificultad para respirar
  • sangrado abundante o severo
  • síntomas de derrame cerebral
  • pensamientos de hacerte daño o hacer daño a otra persona

Cuenta y app

Con qué podemos ayudar

  • Problemas para iniciar sesión o acceder a tu cuenta.
  • Dificultad para completar o enviar una consulta.
  • Preguntas sobre mensajes, notificaciones o datos de cuenta.
  • Problemas técnicos en la app de Flourish.

Consultas y pagos

Costos y créditos

  • Las consultas individuales cuestan $79.
  • Complete Care incluye cuatro consultas por $260.
  • Flourish no es una suscripción ni una membresía.
  • Las compras de consultas son de pago directo y pueden ser elegibles para HSA/FSA.

Cuidado clínico

Revisión clínica y recetas

  • Los profesionales clínicos licenciados toman las decisiones médicas.
  • Los planes de cuidado se revisan dentro de 2 días hábiles después de enviar una consulta.
  • Las recetas solo se ofrecen cuando son clínicamente apropiadas.
  • Los costos de medicamentos, farmacia, laboratorio u otros terceros se pagan por separado.

Preguntas frecuentes

Lo que tal vez estás preguntando.

Estas respuestas explican cómo funciona Flourish, para quién es y qué puedes esperar del cuidado.

¿Qué es Flourish?

Flourish es una clínica virtual de menopausia creada para adaptarse a tu vida. En lugar de esperar una cita por video, completas una consulta cuando te funcione, de día o de noche, y profesionales clínicos certificados en menopausia revisan tu información en detalle.

¿Cómo funciona Flourish?

El cuidado ocurre en la app de Flourish. Puedes completar una consulta en cualquier momento, 24/7. Un profesional clínico certificado revisa y finaliza tu plan de cuidado dentro de 2 días hábiles. Si una receta es clínicamente apropiada, se envía a la farmacia que elijas.

¿Para quién es Flourish?

Flourish es para mujeres con ovarios en cualquier etapa de perimenopausia o menopausia, desde los primeros síntomas hasta la transición completa, que están explorando apoyo con terapia hormonal para la menopausia.

¿Cuánto cuesta Flourish?

Flourish usa un modelo de pago por consulta: $79 por una consulta individual, o $260 por Complete Care, una serie de 4 consultas. Las compras de consultas pueden ser elegibles para HSA/FSA. El precio cubre la consulta; medicamentos, farmacia, entrega, laboratorios y otros costos de terceros se pagan por separado.

¿Flourish acepta seguro o HSA/FSA?

Flourish mantiene costos simples y transparentes al no aceptar seguro para consultas. Eso significa que no hay espera por autorizaciones previas o disputas de cobertura para iniciar el cuidado. Las compras de consultas pueden ser elegibles para HSA/FSA.

¿Está disponible Flourish en mi área?

Flourish se está lanzando en California, Florida y Nueva York. Si estás en otro estado, puedes unirte a la lista de espera y te avisaremos cuando Flourish esté disponible donde vives.

¿Quién guía el modelo clínico de Flourish?

El modelo clínico de Flourish está dirigido por Heather Hirsch, MD, MS, MSCP, cofundadora y directora médica, además de fundadora de The Menopause Clinic at Brigham and Women’s Hospital. Nihar Ganju, MD, cofundador y director ejecutivo de Flourish, es ginecólogo-obstetra certificado y lidera la plataforma para que la tecnología apoye, y nunca reemplace, el criterio clínico.